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银行存款机吞进又吐出储户8000元被人拿

2018-10-30 11:29:18

银行存款机“吞进又吐出” 储户8000元被人拿走

原标题:银行存款机“吞进又吐出”储户8000元被人拿走

洪先生说,出现故障的就是这台自动存款机。程浩楠摄

存款机“吞进又吐出” 8000元被他人拿走

事发南宁市天桃路一银行,经过数小时协商,银行支付给储户8000元

11月26日下午,在南宁市天桃路某银行,一名储户到自动存款机存款8000元,银行大堂经理“协助”将钱存进存款机,看上去操作成功,但储户查询却发现钱并没有到账。经过查看监控录像发现,自动存款机一开始将钱“吞进”,但随后又将钱“吐出”,后来有人来到存款机前将钱取走了。

当天晚上9时许,市民洪先生告诉南国早报,当天下午3时许,他妻子到该银行自动存款机存款8000元,银行大堂经理上前帮忙,“经理操作将钱存进了存款机内,显示存款成功。随后,我老婆就到另外一台柜员机查询,却发现8000元并没有到账”。据介绍,洪先生的妻子马上去找大堂经理,对方拿着存折进行查询,同样显示没有钱到账。出现了这样的情况,当事人员都非常紧张:存进去的8000元怎么就不见了?

银行方面马上查看监控录像,查看到底是怎么回事。“通过监控发现,存款机一开始将钱吞进去了,不知道为什么过了一会又将钱吐了出来,并张开了‘口’,像是等着别人将钱取走。”洪先生说,8000元没有存成功,现在看来应该是自动存款机出了问题,“这笔钱是大堂经理帮我们存进去的,再加上存款机本身的问题,所以我们认为在于银行方面,银行应该赔偿8000元给我们”。事发后,有人报了警,警方介入处理。

当晚10时许,来到现场,洪先生指着当事的自动存款机说,8000元没有存成功之后,一名开车前来的男子可能也是想来存钱,但看到存款机张着“口”,里面有那么多钱,于是就将钱取走了,“一开始,银行方面称要等到警方处理有了结果之后,他们才会给我们一个处理结果,我们希望银行尽快处理此事。经过数小时的协商,银行方面终于答应赔钱给我们”。洪先生的妻子收到8000元后,按照要求在一张纸上写下了如下内容:如果之后银行账户上有了这8000元的到账记录,她就要把银行支付的8000元退给银行。

为何协商那么久?该银行相关负责人说,大堂经理协助储户存钱,出现问题后,按照工作程序,他们不能马上处理此事,于是就向有关领导进行了汇报,在得到领导的同意之后才能处理,所以耽误了一些时间。“现在问题暂告一个段落,如果有需要,银行方面还会要求洪先生的妻子协助处理。”洪先生表示认可银行的做法,并称会尽量配合银行处理相关事宜。(南国早报程浩楠)

原标题:银行存款机“吞进又吐出”储户8000元被人拿走

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稿源:人民

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