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厦启动快递行业制度违规快递员将上黑名单

发布时间:2019-05-22 03:08:15 编辑:笔名

厦启动快递行业制度 违规快递员将上"黑名单"

王先生寄往漳州的包裹,因业务员潦草的字迹,被寄至徐州,前前后后延误了7天;明知络无法到达,业务员仍揽收吴女士寄回原籍地的学籍证明材料,并擅自换单卖件,致使材料丢失……由于快递业务员的素质良莠不齐,快件丢失、破损的现象屡见不鲜。不过,如果快递行业有了准入门槛,那么这种差池将会大为减少。昨日从福建省邮政管理局厦门办事处了解到,我市目前已启动快递行业“黑名单”制度,在业内定期曝光违法违规的快递从业人员,被曝光后的业务员将很难在快递企业里找到工作了。

私自扣留快件

今年7月,厦门某快递公司业务员在禾祥西路朝九大厦派件,因忘带笔返回一楼时,发现电动车上两件快件不翼而飞。通过调取大厦监控,快件原来是被另一快递公司业务员许某鹏取走。随后,双方因此爆发冲突。如今,许某鹏因盗窃快件上了福建省邮政管理局厦门办事处发布的“黑名单”。另外一家快递公司的业务员何某因工资提成结算与公司有分歧,就报复性地私自扣留用户快件,同样被列入“黑名单”。

这份对外公布的“黑名单”上,不仅有违规快递业务员的具体违法行为,还建议各快递公司对这些有违法行为的业务员不予轻易录用。违规的快递企业同样在这份“黑名单”上被警告,同时提醒消费者慎重选择。

素质参差不齐

对于快递业务员的服务质量,不少市民颇有怨言。“送快递居然还打叫人自己下楼去取”,我市某高校的学生小俞说,有一次朋友给她寄了份礼物,由于体积较大,业务员就叫她到宿舍区门口取,后来迟到了几分钟,业务员立马板起脸,还威胁说如果她再晚到几分钟就要做退件处理。

从事贸易工作的小邓平常和快递业务员接触较多。他表示,确实注意到快递员素质参差不齐,“不过,他们的收入不高,我也没有对他们的素质有太高的期望值。”

采访中了解到,目前厦门的一些快递公司鱼龙混杂,很多没有资质的“黑快递”在违规经营业务。一间屋子,几张办公桌,几部就开起快递公司。他们招收快递员时只需要简单登记一下,没有经过相应的培训就上岗从业,这也是造成员工素质参差不齐的原因之一。

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