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二手车陷阱案例多瓦

发布时间:2020-09-17 18:49:25 编辑:笔名
二手车陷阱案例 摘要:  长期以来,旧车交易一直问题不断,诸如流通渠道混乱(旧车流通主要是供与销的环节);缺乏必要的服务设施(如检测线、维修、售后服务);政策法规及行业标准滞后

  长期以来,旧车交易一直问题不断,诸如流通渠道混乱(旧车流通主要是供与销的环节);缺乏必要的服务设施(如检测线、维修、售后服务);政策法规及行业标准滞后;在经营者中存在“强买强卖”、“骗买骗卖”的不良行为等。

  据笔者了解,某消费者几年前在北京一个旧车交易市场购买旧车时,卖车人说必须交订金,消费者的确看中了车,欣然交了订金500元。第二天来提车时却不见了车,卖车人说开去保养了,过两天再来。之后,就再也没有找到卖车人。消费者带着一肚子的委屈却也无处说理。这可以说是典型的“骗买骗卖”行为。随着旧车流通体制的改革,二手车规范化经营格局逐渐形成。可以说,骗取订金之事,在一个规范经营的市场中是可以避免的。

  从各类投诉事件中,也发现了许多值得警示的问题:

  案例1:消费者陈先生2001年3月在驻中联旧车市场的某旧车经纪公司处以8.7万元购买捷达车一辆,车子本身的性能没有问题,但经过查实,汽车牌照属于伪造,在要求该旧车公司退车时遭到拒绝。陈先生立即投诉到市场旧车管理部,旧车管理部立即同驻场工商及公安部门协同对此事进行了处理,并在做出处理决定后两日内,该旧车公司退还了陈先生全部购车款。

  点评:这是很典型的“骗买骗卖”行为。很多消费者都知道,几年前,这样的事时有发生,而且您只要交了钱,就别想再找到人,手续有问题就只能自认倒霉了。中联旧车市场参照《消法》的要求进行处理,并得到陈先生的认可。

  案例2:消费者董某2001年6月以2.9万元在驻场某旧车公司购得一部夏利而且构建了专业购彩的络圈子车,在2001年10月办理过户时发现原车主北京蓝天汽车租赁公司涉嫌诉讼,车已被查封,无法过户。董某在多次找到该旧车公司要求退款解决未果的情况下投诉到市场。经过耐心细致的调解,并在驻场工商部门协助下,最终达成了由该旧车公司向董某退款两万元的协议。

  案例3:消费者刘某2001年6月在驻场某旧车公司购买了昌河面包车一辆,车价2.2万元。刘某在查验手续时发现没有养路费证明,该旧车公司答应几天后能拿来。时隔多日,消费者多次催促仍没有结果。之后,在2001年11月到养路费征稽所查验时,发现此车养路费已欠缴了三年而无法过户。消费者气愤之余要求该旧车公司退款,但多次交涉未果。消费者投诉到中联旧车市场管理部门,工作人员经过核实后并做了调解,最终达成该旧车公司退还车款1.95万元的协议。刘某得到退还的车款并对此表示感谢。

  点评:以前,过户是购买旧车的消费者比较头疼的问题,自己办吧挺麻烦,要是让车贩子办又不放心。曾出现了车贩子收了过户费不见了人的情况等等。为了杜绝这类情况的发生,中联旧车市场实行旧车公司代理过户的规定,但必须由市场对公司行为进行严格的监督管理,约束其经营行为,以避免出现蒙蔽消费者的现象。同时,几年前那种从车贩子手中买了车,“手续有问题也甭想退”甚至是再也找不到人的情况,如今在中联旧车市场是不允许出现的。

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