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常州推驾校服务质量考核投诉查实就减招生名

发布时间:2018-12-14 00:06:32 编辑:笔名

常州推驾校服务质量考核 投诉查实就减招生名额

今日4月8讯 (通讯员金琪 马奔)近日,常州市运管部门召开全市驾校会议,推行新出台的该市 驾培机构服务质量奖优罚劣方案 。其中规定,驾校每发生一起有责投诉或违法经营案件的,下一月培训量核减2人。该市运管部门负责人表示: 一直违规一直减,直到违规驾校开不下去!

目前,常州共有驾校45所, 2014年培训总量17.1万人次,预计2015年培训学员超过20万人次。去年,该市驾校培训有责投诉量达到150余起。

了解到,此次试行的《常州市驾培机构培训服务质量考核方案》,将于本月21日正式施行,重在 奖优罚劣 。该市运管部门每月 对标 ,对驾校的招生培训量进行考核,考核内容主要包括 驾校考试合格率、有责投诉和违法经营案件 三方面。对考试合格率排名前5位和后5位的驾校,分别增加和削减其一定量的培训名额作为奖惩。同时,驾校每发生一起有责投诉或违法经营案件的,下一月培训量核减2人。各驾校的培训量名额考核结果,将通过该市新升级的驾培智能化系统进行投放,并向社会公布。

据悉,常州运管部门正在与车管所等部门联合调研,准备将驾校补考积压率、教练车交通违法率等指标纳入考核方案,进一步完善驾校服务质量考核方法,营造驾培行业 比质量、提服务、促发展 的良性竞争氛围。

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